Публичная оферта
Публичная оферта на оказание услуг
гостиницы «Усадьба Добрынино»
- Общие положения.
1.2. Договор на оказание услуг заключается путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора на оказание услуг, без подписания сторонами. Договор на оказание услуг имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий, предусмотренных в п. 5.1. настоящей Оферты и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
- Термины и определения
2.2. Онлайн-агрегатор - информационная система (программа для электронных вычислительных машин), позволяющая Исполнителю разместить свои услуги, а Заказчику подать заявку на их оформление через систему бронирования.
2.3. «Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Кабанов Георгий Алексеевич (ИП Глава К(Ф)Х Кабанов Г.А.), ИНН:760214556603, Наименование гостиницы: «Усадьба Добрынино».
2.4. «Заказчик» - любое физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, возрастом не менее 18 лет или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор на оказание услуг путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном в п. 5.1. настоящей Оферты.
2.5. «Регистрация» - предоставление Заказчиком Исполнителю персональных и контактных данных посредством Системы для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
2.6. «Услуги» - услуги по бронированию, проживанию, пребыванию, аренде, прокату, проведению мероприятий на территории гостиницы «Усадьба Добрынино», а также иные дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем и заявленные на сайте https://dobrynino.com.
2.7. «Заказ» – совокупность услуг гостиницы, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе бронирования.
2.8. «Ваучер» - документ, подтверждающий факт бронирования и оплаты Заказа, необходимый для оказания услуги.
2.9. «Бронирование» – резервирование услуги в гостинице, происходящее в результате ряда действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами пребывания и проживания.
3. Предмет Договора.
3.1. Предметом настоящей Оферты является бронирование через онлайн-агрегаторы и оказание Заказчику услуг гостиницы на условиях данной Оферты.
3.2. Бронирование осуществляется в порядке, установленном разделом 5 Настоящей оферты.
3.3. Правила пребывания и проживания являются неотъемлемой̆ частью публичной Оферты и представлены на сайте https://dobrynino.com и Telegram боте, доступному по ссылке https://t.me/dobrynino_bot.
3.4. Заказчик обязуется принимать оказанные услуги и осуществлять необходимые платежи в соответствии с условиями данной Оферты.
3.5. Исполнитель включен в реестр классифицированных средств размещения, уникальный номер реестровой записи: С762024014498, ссылка на запись в реестре: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/a2c429f8-c607-11ef-92da- db2bd34463a3/about-resort.
3.6. Время заезда: с 15:00.
3.7. Время выезда: до 12:00.
4. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
4.1. Права Заказчика.
4.1.1. Производить поиск, бронирование и оплату услуг гостиницы посредством Системы на онлайн-агрегаторах. При этом Заказчик признает, что в случае использования Системы он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты.
4.1.2. Отказаться от Заказа или изменить Заказ на условиях, оговоренных в разделе 7 настоящей Оферты.
4.1.3. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки и в объеме, оговоренные в Заказе.
4.2. Права Исполнителя.
4.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил пребывания и проживания, опубликованных на сайте https://dobrynino.com и указанных в данной Оферте. Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение Договора на оказание услуг только в случае действий и процедур, совершенных Заказчиком с полным соблюдением этих правил.
4.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику в оказании услуг.
4.2.3. Требовать от Заказчика оплаты Заказа. При неполучении от Заказчика оплаты в срок, установленный̆ в Правилах пребывания и проживания, аннулировать Заказ.
4.2.4. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты всех расходов, фактически понесенных Исполнителем при оказании услуг, в том числе комиссии банков и (или) платежных систем, уплаченных, как при оплате, так и при возврате денежных средств. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
4.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения услуг по бронированию в целях Договора на оказание услуг по бронированию.
4.2.6. Расторгнуть Договор на оказание услуг в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые Заказчиком данные платежных карт.
4.2.7. Производить в исключительных случаях замену номера в гостинице, подтвержденной ранее, на аналогичный̆, с размещением в домах той же категории, либо более высокой̆ категории без взимания дополнительной̆ оплаты.
4.3. Обязанности Заказчика.
4.3.1. Перед оформлением Заказа ознакомиться с Договором публичной Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами пребывания и проживания. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами пребывания и проживания.
4.3.2. Ознакомиться на сайтах онлайн-агрегаторов, а также при личном обращении к администратору в зоне ресепшн и по телефону 88007001682 с информацией, содержащей описание, стоимость и правила оказания предоставляемых услуг.
4.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при оформлении Заказа, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком (фамилия, имя, отчество, номер телефона, e-mail).
4.3.4. Предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о заезжающих в гостиницу лицах и проверить их корректность (паспортные данные).
4.3.5. Своевременно оплатить стоимость Заказа любым из предложенных вариантов и способов оплаты, представленных на сайтах онлайн-агрегаторов в сроки и на условиях, указанные Исполнителем в Правилах пребывания и проживания и настоящей Оферте. Все прочие услуги, не включающие в себя бронирование номеров, оплачиваются в зоне ресепшн гостиницы.
4.3.6. В случае оплаты Заказа банковской картой через Интернет необходимо пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой̆ право аннулировать данный Заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.
4.3.7. В случае отказа от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг, незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в порядке, установленном настоящей офертой. При этом Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением обязательств по Договору на оказание услуг по бронированию, в том числе штрафные санкции, уплаченные Исполнителем третьим лицам.
4.3.8. Если иное не предусмотрено Договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен Договор на оказание услуг по бронированию.
4.4. Обязанности Исполнителя.
4.4.1. Предоставить Заказчику на сайте онлайн-агрегаторов, по телефону 88007001682, в зоне ресепшн, актуальную информацию о гостинице и их услугах, а также инструкции для оформления и оплаты Заказа.
4.4.2. Принять оплату Заказа от Заказчика после надлежащего оформления Заказа и успешного бронирования услуг.
4.4.3. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию услуг с выставлением штрафных санкций, если таковые действует на данный срок аннуляции.
5. Акцепт Оферты и порядок оказания услуг.
5.2.1. Бронирование домика/услуги в гостинице «Усадьба Добрынино» осуществляется на официальном сайте https://dobrynino.com, Telegram боте https://web.telegram.org/k/#@dobrynino_bot, в Вконтакте https://vk.com/ysadba_dobrynino, по телефону +7 (800) 700-16-82, +7 905 645 65 52, в онлайн-мессенджере МАХ по номеру +7 905 645 65 52 или в зоне ресепшн гостиницы;
5.2.2. При бронировании и (или) внесении оплаты (в зависимости от того, какое действие наступит раньше) вы полностью соглашаетесь с описанием услуги, правилами отеля, представленными в официальных источниках;
5.2.3. Гарантированное бронирование производится при 100% предоплате стоимости за весь период проживания в момент совершения бронирования;
5.2.4. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда с 14:00 до 15:00 Заказчик может быть заселен бесплатно, если номер готов к заселению. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда с 12:00 до 14:00 Заказчик оплачивает дополнительно 25% стоимости номера по тарифу, действующему на день заселения. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда с 09:00 до 12:00 Заказчик оплачивает дополнительно 50% стоимости номера по тарифу, действующему на день заселения. При раннем заезде с 00:00 до 09:00 - Заказчик оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу, действующему на день заселения.
5.2.5. Продление номера после первых суток проживания возможно при наличии свободных номеров. При продлении проживания до 14.00 часов – плата взимается в размере 25% от тарифа, действующего на день продления. При продлении проживания с 14.00 до 18.00 часов текущих суток – взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки. При продлении проживания с 18.00 часов текущих суток до 12.00 часов следующих суток – взимается оплата в размере 100% стоимости номера в сутки.
5.2.6. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда с 09:00 до 15:00 Заказчик оплачивает дополнительно 50% стоимости номера по тарифу, действующему на день заселения. При раннем заезде с 00:00 до 09:00 - Заказчик оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по тарифу, действующему на день заселения. 5.2.7. Продление номера после первых суток проживания возможно при наличии свободных номеров. При продлении проживания до 14.00 часов – плата взимается в размере 25% от тарифа, действующего на день продления. При продлении проживания с 14.00 до 18.00 часов текущих суток – взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки. При продлении проживания с 18.00 часов текущих суток до 12.00 часов следующих суток – взимается оплата в размере 100% стоимости номера в сутки.
5.3. Условия отмены бронирования и досрочного выезда:
5.3.1. При отказе Заказчика от договора в любое время до расчетного дня заезда Исполнитель возвращает сумму предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов (включая, но не ограничиваясь, комиссии платежных систем и банков), при условии документального подтверждения таких расходов.
5.3.2. В случае незаезда Заказчика (опоздания, отказа в день заезда) Исполнитель вправе удержать из предоплаты сумму, равную стоимости одних суток проживания. Оставшаяся сумма подлежит возврату за вычетом фактически понесенных расходов.
5.3.3. При досрочном отъезде (выезде ранее даты окончания срока проживания) Исполнитель производит перерасчет и возвращает денежные средства за неиспользованные дни за вычетом фактически понесенных расходов (при их наличии), подтвержденных документально.
5.4. Порядок заселения в гостиницу «Усадьба Добрынино»
5.4.1. Оформление проживания осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность заказчика (паспорт, или иное удостоверение личности, согласно Постановлению Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации", и внесении 100% предоплаты за весь период проживания;
Документами, удостоверяющими личность граждан, необходимыми для осуществления регистрационного и миграционного учета (согласно Постановлению Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации") являются:
- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- Паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
- Паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации,.
- Временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
- Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- Документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- Свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста и документ, удостоверяющий личность находящегося вместе с ним родителя (усыновителя, опекуна) или близкого родственника, сопровождающего лица, документ, удостоверяющий полномочия удостоверяющего лица;
- Разрешение на временное проживание лица без гражданства;
- Вид на жительство лица без гражданства.
- а также иных документов, предусмотренных законодательством РФ для подтверждения личности при временном проживании.
6. Порядок осуществления платежей.
6.1. Стоимость услуг указывается на сайте онлайн-агрегаторов и в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.
6.2. На сайте онлайн-агрегаторов действует динамическое ценообразование: цена бронирования зависит от сезонности, спроса и загрузки гостиницы.
6.3. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.4. Оплата производится на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.
Оплата производится после оформления заказа (платежными системами, банковским переводом, кредитной картой).
7. Отмена, изменение Заказа и возврат денежных средств Заказчику.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа в любое время в порядке, предусмотренном п. 5.3 настоящей Оферты или перенести бронь на другую дату и время.
7.2. Для отмены бронирования и возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронную почту info@dobrynino.ru. В заявлении необходимо указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования
7.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был произведен платеж, на ту же банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата.
7.4. Срок возврата денежных средств зависит от банка-эмитента и может составлять от 7 до 30 рабочих дней с момента принятия заявления Исполнителем.
7.5. Правила, установленные в п. 5.3, не распространяются на случаи наступления обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайные ситуации, экстремальные погодные условия), при которых уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
8. Ответственность. Разрешение споров.
8.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность данных о них, выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания услуг (включая не заезд в гостиницу).
8.2. Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств перед Исполнителем при причинении, как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации. Любое неверное или мошенническое бронирование или перепродажа Заказа, безусловно, запрещается.
8.3. Исполнитель несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с не предоставлением Заказчику по вине Исполнителя услуг в объеме, оговоренном в Заказе, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действий непреодолимой силы.
8.4. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора на оказание услуг по бронированию и/или Правил пребывания и проживания со стороны Заказчика.
8.5. В случае опоздания Заказчика к сроку заселения более чем на 1 сутки применяются правила п. 5.3.2 настоящей Оферты (удержание стоимости одних суток и возврат остатка предоплаты).
8.6. Исполнитель имеет возможность корректировать информацию в Системе (в том числе цены и наличие номеров) и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
8.8. В случае возникновения претензий в период пребывания в гостинице, Заказчик имеет право обратиться к администратору гостиницы для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты.
8.9. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
8.10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
9. Соблюдение конфиденциальности.
9.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при регистрации в Системе, оформлении и оплате Заказа. Эта информация необходима для обработки Заказа и завершения процедуры бронирования (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика). Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое Согласие, равносильное письменному, на обработку Исполнителем всех персональных данных, полученных от Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.2. Согласие Заказчика действует до момента его отзыва. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных с момента получения отзыва согласия, в течение нормативно установленных сроков.
9.3. Исполнитель вправе хранить персональные данные, использовать их для установления контакта с Заказчиком, для составления документов, предоставлять персональные данные отелям, платежным системам, а также уполномоченным органам и использовать персональные данные для других нужд, связанных с оказанием услуг. Исполнитель не будет предоставлять персональные сведения третьим сторонам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных соответствующим законодательством РФ.
10. Обстоятельства непреодолимой силы.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору на оказание услуг по бронированию, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
11. Изменение и расторжение Договора.
11.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств.
11.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком Правил пребывания и проживания;
- предоставления недостоверных сведений;
- нахождения в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, оскорбляющего человеческое достоинство и общественную нравственность;
- а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
11.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, вводить новые Приложения к настоящей Оферте без предварительного уведомления Заказчика. При внесении изменений Исполнитель обязан уведомить Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
Индивидуальный предприниматель
Глава крестьянского (фермерского) хозяйства
Кабанов Георгий Алексеевич
(ИП Глава К(Ф)Х Кабанов Г.А.)
Наименование гостиницы: «Усадьба Добрынино»
Реквизиты:
ИНН: 760214556603
ОГРНИП: 316762700056563
Дата регистрации: 4 февраля 2016 г.
Адрес: 152273, Ярославская область, Некрасовский район, деревня Татариново, дом 16
Банковские реквизиты:
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Расч. Счёт: 40802810200000121290
Кор. Cчёт: 30101810145250000974